Ce que la première version doit accomplir.
Un assistant cherche dans les documents autorisés, répond avec ses sources et transmet à un humain en cas de doute.
Solution 02
Assistant documentaire RAG
Vos équipes trouvent une réponse dans leurs documents, avec les sources consultées.
Demander un diagnostic ↗Problème métier
Les informations importantes sont dispersées dans des PDF, procédures, catalogues ou FAQ.
Un assistant cherche dans les documents autorisés, répond avec ses sources et transmet à un humain en cas de doute.Fonctionnement simplifié
Les étapes, de l’entrée au suivi.
01Documents→
02Index sécurisé→
03Recherche→
04Modèle IA→
05Réponse sourcée
- Documents validés
- Questions fréquentes
- Règles d’accès
- Consignes de réponse
- Ingestion documentaire
- Interface de recherche
- Réponses sourcées
- Gestion des cas sans réponse
- Documentation
Une solution utile reste explicite sur ses frontières.
- Les réponses dépendent des documents disponibles
- Les scans peuvent nécessiter un OCR
- Une réponse IA n’est jamais garantie exacte à 100 %
Validation humaine
Le contrôle reste là où il compte.
Les réponses à faible confiance peuvent être bloquées ou orientées vers un référent.
FAQ du service
Avant de cadrer cette première version.
01Une validation humaine peut-elle rester obligatoire ?+
Oui. Les étapes sensibles peuvent rester en brouillon ou en attente jusqu’à l’accord d’une personne identifiée.
02Les coûts d’API sont-ils inclus ?+
Les éventuels coûts d’API, de modèles IA et d’hébergement sont distingués du développement et validés avant la mise en production.
Prochaine étape
Quel processus aimeriez-vous ne plus gérer manuellement ?
Décrivez votre fonctionnement actuel et le problème à résoudre. Un premier périmètre réaliste et testable pourra ensuite être défini en fonction de vos outils et de vos besoins.