Un besoin défini sans résultat exagéré.
Des demandes entrantes doivent être évaluées puis transférées au bon interlocuteur.
Des demandes entrantes doivent être évaluées puis transférées au bon interlocuteur.
Aperçu schématique du parcours présenté.
Des demandes entrantes doivent être évaluées puis transférées au bon interlocuteur.
Extraction des critères, score déterministe, création d’une fiche et proposition de relance.
Modélisation du workflow, règles de qualification, interface et journalisation.
Règles visibles et modifiables ; aucune donnée commerciale réelle utilisée.
Prochaine étape
Décrivez votre fonctionnement actuel et le problème à résoudre. Un premier périmètre réaliste et testable pourra ensuite être défini en fonction de vos outils et de vos besoins.